Politika privatnosti
1. Uvodna odredba
EXOR ETI d.o.o., Buzinski prilaz 10, 10000 Zagreb, Hrvatska matični broj: 4855612 ("EXOR ETI"), poštuje pravo privatnosti i teži k najvišem stupnju zaštite osobnih podataka. Stoga smo pri pružanju naših usluga dužni postupiti u skladu sa zakonima i propisima koji definiraju zaštitu osobnih podataka, posebno u skladu s važećim Zakonom o zaštiti osobnih podataka, Zakonom o elektroničkim komunikacijama i Općom uredbom EU o zaštiti podataka EU (engl. GDPR – General Data Protection Regulation).
EXOR ETI se obvezuje da će se prikupljeni osobni podaci koristiti u skladu s ovom Politikom privatnosti, da se neće se prodavati, posuđivati ili na drugi način posredovati trećim osobama, osim u slučajevima koji su predviđeni zakonom i u slučajevima kada osobne podatke posredujemo našim ugovornim partnerima za obradu podataka, koji su navedeni u važećoj politici privatnosti.
2. Svrha dokumenta; Politika privatnosti
U slučaju da nam pošaljete bilo kakve osobne podatke putem web stranice, e-maila ili na neki drugi način, poštivat ćemo vašu privatnost u skladu s GDPR-om. Naša politika zaštite podataka je sljedeća:
• korisnike detaljno obavijestimo kako i za što ćemo koristiti podatke koje unose u različite obrasce;
• ti podaci nikada nisu dostupni trećim osobama;
• podatke o našim korisnicima nikada ne iznajmljujemo, ne prodajemo ili ne dopuštamo njihovo korištenje bilo kojoj trećoj strani osim ako je drugačije navedeno u ovoj politici privatnosti;
• naše baze redovito provjeravamo i ažuriramo tako da je u njima čim manje adresa koje sadrže pogreške.
3. Upravitelj podacima
Upravitelj osobnim podacima je EXOR ETI s podacima koji su navedeni u 1. točki gore.
4. Svrha obrade podataka i vrste osobnih podataka
Sve osobne podatke koje nam kupci posreduju tretirat ćemo kao povjerljive i koristiti se samo u svrhe u koje su dostavljeni. Ako postoji potreba za daljnjom obradom podataka u drugu svrhu, zamolit ćemo stranke za prethodni pristanak ili privolu.
Posjet internetskoj stranici
Svaki put kad posjetite web stranicu exor-eti.hr, se na internetskom poslužitelju automatski sprema datoteka dnevnika internetskog poslužitelja (npr. IP broj – broj koji identificira pojedino računalo tj. neki drugi uređaj na internetu; verzija pretraživača, vrijeme posjete i slično). Te podatke obrađujemo u svrhu vođenja statistike posjeta našoj internetskoj stranici.
Podatke prikupljene na takav način EXOR ETI d.o.o. ne obrađuje zasebno i ne povezuje ih s drugim podacima.
Prijava na novosti
Na našoj web stranici exor-eti.hr stranka se može pretplatiti na primanje e-novosti koje sadrže obavijesti, pozivnice na događaje i ponude usluga. U tu svrhu, EXOR ETI može putem e-maila obavještavati o novostima iz svoje ponude usluga, nadolazećim događajima-edukacijama i drugim važnim novostima koje su izravno povezane s aktivnostima EXOR ETI. Stranke o novostima izvješćujemo periodično i ne češće od dva puta mjesečno. Pravni temelj za obradu osobnih podataka u svrhu obavijesti je vaša suglasnost koju nam dajete prilikom posredovanja vaših osobnih podataka ili ugovor kojeg smo s vama sklopili.
Za slanje e-novosti koristimo platformu MailChimp, s kojom dijelimo osobne podatke kao što su ime, prezime i e-mail adresa, tvrtka ili samo neke od njih. U ovom dijelu je MailChimp naš ugovorni partner za obradu podataka, s kojim smo zaključili odgovarajući ugovor i provjerili provodi li odgovarajuće zaštitne mjere zaštite vaših osobnih podataka.
Stranka može u bilo kojem trenutku otkazati primanje poruka. Dodatne informacije o pravima vezanima za izravni marketing prikazane su u točki 9. - Prava korisnika.
4. Korisnici podataka
Svi će se podaci koristiti u svrhu u koju su prikupljeni i neće se posredovati trećim osobama bez pristanka kupca, osim ako ovom politikom privatnosti nije drugačije određeno ili ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.
U okviru zakonskih ovlasti, osobni podaci stranke otkrivaju se sljedećim korisnicima podataka:
• pružateljima usluga informacijske tehnologije u sklopu servisiranja i održavanja programske opreme;
• pružatelju platforme za masovno slanje poruka.
EXOR ETI d.o.o. se obvezuje da neće davati ili prenositi osobne podatke kupaca u treće zemlje ili međunarodne organizacije, osim u mjeri u kojoj je to potrebno kako bi omogućio pružanje svojih usluga. S obzirom na gore navedeno, osigurat ćemo da se podaci posreduju samo pouzdanim trećim osobama u zemljama izvan europskog gospodarskog prostora, čiji zakoni možda ne pružaju istu razinu zaštite vaših osobnih podataka. Ako je potrebno, pobrinut ćemo se da postoje odgovarajuće zaštitne mjere kako bi se ispunili zahtjevi za međunarodni prijenos osobnih podataka prema važećim zakonima o privatnosti. Za prijenos osobnih podataka izvan europskog gospodarskog prostora kao zaštitne mjere koristit ćemo mehanizme koje je odobrila Komisija, kao što su potvrda u okviru štita privatnosti i standardne ugovorne klauzule kao što je »(EU) upravitelj upravitelju (izvan EU/EGP)« Odluka 2004/915/ES (vidi članak 46. Opće uredbe o zaštiti podataka).
Kao što je navedeno u točki 3. gore, podatke, između ostalog, posredujemo našem MailChimp partneru za obradu podataka, čija se politika privatnosti može pročitati na ovoj poveznici, a koji se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama. Tvrtka je potvrđena u okviru štita privatnosti, za kojeg vrijede posebna pravila i zahtjevi koji se odnose na rukovanje osobnim podacima.
6. Odjava
Ako stranka više ne želi primati novosti putem e-maila, može se odjaviti putem poveznice za automatsku odjavu u odgovarajućim e-novinama ili poslati e-mail sa sadržajem "ODJAVA" na adresu e-pošte: biljana.zatezalo@exor-eti.hr
Odjava pretplata na novosti smatra se opozivom vaše suglasnosti, koji vrijedi ubuduće i ne utječe na zakonitost obrade do tada.
7. Vrijeme čuvanja
Podaci o strankama čuvamo sve dok je račun aktivan ili onoliko dugo koliko je nužno za pružanje usluga stranki. Podaci se mogu čuvati i nakon što korisnik prestane koristiti usluge ili dok se ne odjavi. Podatke čuvamo i, ako je potrebno, koristimo ih za ispunjavanje naših zakonskih obveza ili za rješavanje eventualnih sporova, i stoga, kad ih čuvamo u svrhu izvršenja ugovora s vama, možemo ih čuvati tijekom cijelog trajanja relevantnih rokova zastare.
8. Način čuvanja podataka
EXOR ETI se obvezuje zaštititi osobne podatke. Poduzet ćemo sve što možemo da zaštitimo osobne podatke od bilo kakvih kršenja i zlouporaba. Osobne podatke pohranjujemo u računalnom obliku. Naš računalni sustav zaštićen je tehničkim i organizacijskim mjerama koje sprečavaju slučajno ili nezakonito uništavanje, gubitak, izmjenu i neovlašteno otkrivanje ili pristup osobnim podacima. Nakon prestanka potrebe za čuvanjem podataka tj. nakon što ispune svrhu za koju su podaci prikupljeni ili uz vaš otkaz, vaši osobni podaci bit će nepovratno i trajno izbrisani u roku od 15 dana. Ako želite dobiti dodatne informacije o našim zaštitnim mjerama, možete nas kontaktirati na biljana.zatezalo@exor-eti.hr
9. Prava stranke
Poduzet ćemo sve potrebne mjere da osiguramo sigurno rukovanje podacima, u skladu s ovom politikom privatnosti. Stranka ima pravo pristupa osobnim podacima koje imamo o njoj i pravo na ispravljanje ili brisanje tih podataka. Također ima pravo ograničiti upotrebu podataka i pravo na prijenos osobnih podataka trećoj strani.
Pojedinac na kojeg se osobni podaci odnose može u bilo kojem trenutku zatražiti da mu EXOR ETI
• omogući ispravljanje netočnih osobnih podataka koji se odnose na njega i da mu omogući da dopuni nepotpune osobne podatke,
• omogući pravo na brisanje osobnih podataka (tzv. pravo na zaborav),
• omogući pravo na ograničenje uporabe,
• omogući pravo na prigovor na obradu,
• omogući pravo na prijenos podataka i posreduje mu podatke u uobičajenom i strojno čitljivom obliku ili ih izravno prenese na drugog upravitelja,
• omogući pravo na opoziv privole ako se osobni podaci obrađuju na temelju privole, pri čemu opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja je izvršena prije opoziva,
• pruži dodatne informacije o njegovom pravu na žalbu nadležnom nadzornom tijelu.
EXOR ETI će pojedincu, na njegov zahtjev i u skladu s važećim zakonodavstvom, posredovati i druge podatke u vezi s njegovim osobnim podacima koje obrađuje.
EXOR ETI se obvezuje da će na zahtjeve pojedinca na kojeg se odnose osobni podaci odgovoriti bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u zakonom propisanim rokovima.
Također imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu.
Kontaktni podaci nadzornog tijela su:
Agencija za zaštitu osobnih podataka
azop@azop.hr www.azop.hr
00385 (0)1 4609-000
Selska cesta 136
10000 Zagreb, Hrvatska
Ovo pravo možete ostvariti u skladu s postupkom i na način propisan GDPR-om.
10. Naši kontaktni podatci
Sva gore navedena prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate na biljana.zatezalo@exor-eti.hr ili na telefonski broj +385 1 463 35 62
11. Izmjene Politike privatnosti
Pridržavamo pravo predmetnu Politiku privatnosti povremeno prilagoditi stvarnom stanju i zakonodavstvu s područja zaštite osobnih podataka.
Politika privatnosti je ažurirana 20.5.2020.
Zagreb, 20.5.2020.